“QC小組"是群眾性質(zhì)量管理小組的簡(jiǎn)稱(chēng)。QC小組活動(dòng)是企業(yè)員工運(yùn)用質(zhì)量管理理論、思想、方法和手段，以改進(jìn)質(zhì)量、改進(jìn)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，自動(dòng)組織起來(lái)開(kāi)展群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)。作為全面優(yōu)質(zhì)管理（TQM）活動(dòng)的一部分，它也是GB/T19000—ISO9000：2000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中“全員參與"原則的重要表現(xiàn)形式之一。
QC小組1962年始于日本，至今已有40余年歷史，目前世界上大約有70多個(gè)國(guó)家開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)。QC小組國(guó)際大會(huì)（ICQCC）已經(jīng)舉行過(guò)二十七屆，第二十八屆國(guó)際大會(huì)將于2003年10月7日—10日在日本東京舉行。
我國(guó)QC小組活動(dòng)隨著1978年機(jī)械工業(yè)率先引進(jìn)全面質(zhì)量管理而獲得迅速發(fā)展，1978年12月一機(jī)部首次認(rèn)定全國(guó)機(jī)械工業(yè)4277個(gè)班組為“質(zhì)量信得過(guò)班組"。1979年全國(guó)第一次質(zhì)量管理小組代表會(huì)議在北京召開(kāi)，一機(jī)部選派5個(gè)班組參加會(huì)議。1981年9月一機(jī)部第一次召開(kāi)“質(zhì)量信得過(guò)"班組和質(zhì)量管理小組成果發(fā)表會(huì)，從此每年都涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀QC小組。會(huì)議的目的旨在表彰先進(jìn)、交流經(jīng)驗(yàn)、檢閱隊(duì)伍。從此形成慣例。一年一度的“雙代會(huì)"推動(dòng)了機(jī)械工業(yè)群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的深入發(fā)展，為機(jī)械工業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量做出了貢獻(xiàn)。截止到2003年，全國(guó)機(jī)械工業(yè)的“雙代會(huì)"已經(jīng)召開(kāi)了22次。
