中機(jī)質(zhì)協(xié)【2013】11號(hào)
關(guān)于開展全國機(jī)械工業(yè)質(zhì)量管理咨詢工作的通知
各?。ㄗ灾螀^(qū)）、市機(jī)械、汽車工業(yè)主管部門（行業(yè)辦、聯(lián)合會(huì)）、機(jī)械質(zhì)協(xié)、專業(yè)協(xié)會(huì)、有關(guān)企事業(yè)單位、會(huì)員單位：
為推動(dòng)實(shí)施制造質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略、《質(zhì)量發(fā)展綱要》和《國家“十二五”規(guī)劃》，深入開展“質(zhì)量興業(yè)”、“質(zhì)量標(biāo)桿”活動(dòng)，中國機(jī)械工業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)將進(jìn)一步開展機(jī)械工業(yè)質(zhì)量提升咨詢工作，以滿足全國機(jī)械工業(yè)企事業(yè)單位，在可持續(xù)發(fā)展中不斷增長的質(zhì)量需求，相關(guān)內(nèi)容通知如下：
一、工作目標(biāo)
全面提高機(jī)械工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理水平。充分發(fā)揮機(jī)械工業(yè)龐大的質(zhì)量管理資源優(yōu)勢，采取標(biāo)準(zhǔn)化和差異化相結(jié)合的方式，組織由各方面專家組成的咨詢團(tuán)隊(duì)，根據(jù)用戶需求，從客觀和先進(jìn)的立場出發(fā)，以現(xiàn)場咨詢?cè)\斷為主，輔以多種形式，對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理工作現(xiàn)狀、有效性及發(fā)展進(jìn)行調(diào)查分析，就現(xiàn)存的問題和差距及產(chǎn)生的原因提出咨詢報(bào)告，設(shè)計(jì)切實(shí)可行的解決與改善或優(yōu)化與創(chuàng)新的質(zhì)量提升方案，并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施。
二、咨詢內(nèi)容
1、全面質(zhì)量管理
對(duì)企業(yè)產(chǎn)品形成的結(jié)果和過程的各個(gè)方面進(jìn)行咨詢，包括產(chǎn)品質(zhì)量、過程質(zhì)量、管理質(zhì)量，既包括產(chǎn)品本身性能指標(biāo)，也包括工作質(zhì)量、運(yùn)營質(zhì)量。
2、專項(xiàng)質(zhì)量技術(shù)
就產(chǎn)品形成的某一方面、某些環(huán)節(jié)，或者僅就產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分析，提出問題點(diǎn)和改善建議，如設(shè)計(jì)、采購、評(píng)估過程咨詢等。
3、質(zhì)量培訓(xùn)
根據(jù)制造質(zhì)量發(fā)展和用戶需求，加強(qiáng)行業(yè)咨詢師隊(duì)伍和企業(yè)自評(píng)師培訓(xùn)，做好質(zhì)量體系新標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部質(zhì)量審核工作。
三、咨詢項(xiàng)目
質(zhì)量咨詢包括：質(zhì)量管理、質(zhì)量技術(shù)和質(zhì)量培訓(xùn)
1、卓越績效模式及質(zhì)量獎(jiǎng)
2、品牌建設(shè)
3、質(zhì)量標(biāo)桿
4、現(xiàn)場管理
5、可靠性提升工程
6、質(zhì)量文化
7、顧客滿意度
8、群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)
9、企業(yè)社會(huì)責(zé)任
10、其他
四、咨詢方式
1、內(nèi)部咨詢。企業(yè)自發(fā)組織實(shí)施，中機(jī)質(zhì)協(xié)指導(dǎo)的咨詢活動(dòng)。由經(jīng)中機(jī)質(zhì)協(xié)培訓(xùn)取得咨詢師資格的企業(yè)質(zhì)量管理人員牽頭，組成咨詢小組就本企業(yè)質(zhì)量現(xiàn)狀進(jìn)行分析，提出問題點(diǎn)和改進(jìn)建議，咨詢小組成員須經(jīng)咨詢技能專項(xiàng)培訓(xùn)，其策劃和實(shí)施應(yīng)符合咨詢程序要求。
2、外部咨詢。由中機(jī)質(zhì)協(xié)咨詢專家組進(jìn)行獨(dú)立咨詢，企業(yè)配合的咨詢服務(wù)活動(dòng)。
3、內(nèi)外結(jié)合咨詢。由中機(jī)質(zhì)協(xié)咨詢專家和企業(yè)咨詢師共同組成咨詢組，共同策劃實(shí)施。
五、咨詢對(duì)象
凡從事機(jī)械工業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)，有全面質(zhì)量管理咨詢需求的企事業(yè)單位及質(zhì)量管理者。
六、咨詢師隊(duì)伍
國家相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜?、行業(yè)質(zhì)量專家、技術(shù)專家、管理專家，注冊(cè)質(zhì)量咨詢師。中機(jī)質(zhì)協(xié)將每年組織更新知識(shí)，加強(qiáng)培訓(xùn)，擴(kuò)大和提升全國機(jī)械工業(yè)質(zhì)量咨詢師隊(duì)伍規(guī)模和水平，滿足全國機(jī)械工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，企業(yè)質(zhì)量提升的需要。
七、咨詢程序
1、業(yè)務(wù)洽談。有需求的單位可以書面、口頭等方式與中機(jī)質(zhì)協(xié)溝通洽談，簽訂咨詢合同。
2、咨詢方案制定與執(zhí)行。
3、診斷報(bào)告，改善建議。
4、實(shí)施指導(dǎo)。
八、收費(fèi)辦法
根據(jù)咨詢項(xiàng)目數(shù)量、目標(biāo)要求、復(fù)雜程度和咨詢單位規(guī)模協(xié)商確定。
九、聯(lián)系方式
中國機(jī)械工業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)
地 址：北京西城區(qū)三里河路46號(hào) 郵編：100823
聯(lián) 系 人：閻建華 常乃詩
電 話：010－68594950 68570536 傳真：010－68594950
電子郵箱：zjzx4950@sina.com
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